Pusat bantuan

7. Tim & peran

• Pengguna & peran → tab Undang: tempel banyak email sekaligus, pilih peran (admin/supervisor/agen atau peran kustom) dan antrian bawaan. Tautan undangan berlaku 7 hari; penerima menetapkan kata sandi sendiri (minimal 12 karakter). Satu email hanya bisa hidup di satu workspace.
• Tab Peran & hak akses: matriks izin per peran; centang wajib MFA per peran (admin selalu wajib).
• Tab Pengguna: ubah peran, reset MFA, nonaktifkan; aksi massal.
• Kursi agen mengikuti paket langganan (akun aktif + undangan tertunda); bila penuh, undangan ditolak dengan pesan batas paket.